쿠키 및 로그 추적 기술 정책

1. 문서의 목적

본 정책은 DEEP Agent Lab 데모 서비스 운영 과정에서 사용되는 쿠키, 서버 로그, 기술적 추적 수단의 종류와 목적, 처리 방식 및 거부 방법을 명확히 규정함으로써 이용자의 정보 자기결정권을 보장하고 서비스 투명성을 확보하는 것을 목적으로 한다.

2. 적용 범위

본 정책은 DEEP Agent Lab 웹 서비스, 데모 페이지, 테스트용 API 콘솔, 관련 운영 페이지에 적용된다. 상용 SaaS, VPC, 온프레미스 환경에서의 쿠키 및 로그 처리 기준은 별도 계약 및 정책에 따른다.

3. 쿠키 및 추적 기술의 기본 원칙

회사는 쿠키 및 유사 기술을 사용할 경우 다음 원칙을 준수한다.

• 최소 사용 원칙: 서비스 운영에 필요한 최소한의 기술만 사용한다.

• 비식별 원칙: 개인을 직접 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않는다.

• 목적 제한 원칙: 명시된 목적 외 사용을 금지한다.

• 선택권 보장 원칙: 이용자는 언제든 쿠키 저장을 거부할 수 있다.

4. 쿠키(Cookie)의 정의 및 역할

쿠키란 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 텍스트 파일로서, 웹 서비스 이용 시 세션 유지, 보안 관리, 기본 설정 유지 등을 위해 사용되는 기술적 수단이다.

5. 사용되는 쿠키의 유형

5-1 필수 쿠키

필수 쿠키는 서비스의 정상적인 동작을 위해 반드시 필요한 쿠키이다.

• 로그인 세션 유지

• 보안 토큰 관리

• 요청 무결성 검증

  해당 쿠키는 비활성화할 수 없으며, 저장 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있다.

5-2 선택 쿠키

선택 쿠키는 서비스 개선을 위한 통계 목적에 한해 사용된다.

• 화면 흐름 분석

• 오류 발생 위치 파악

• 기능 사용 빈도 분석

  선택 쿠키는 이용자의 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있다.

6. 쿠키 저장 항목 요약

7. 로그(Log)의 정의

로그란 서비스 이용 과정에서 서버 또는 시스템이 자동으로 생성하는 기술 기록으로, 서비스 안정성 확보 및 보안 대응을 위해 사용된다

8. 수집되는 로그 항목

8-1 기술 로그 항목

• 접속 IP 주소

• User-Agent 정보

• 요청 시간 및 응답 상태

• 오류 코드 및 메시지

8-2 보안 로그 항목

• 비정상 접근 시도

• 과도한 요청 패턴

• 인증 실패 기록

9. 로그 수집 목적

로그는 다음 목적에 한해 수집·이용된다.

• 서비스 장애 분석 및 복

• 보안 위협 탐지 및 대응

• 악성 사용 및 오남용 방지

• 시스템 성능 모니터링

10. 로그 보관 기간

보관 기간 경과 시 로그는 자동으로 파기된다.

11. 추적 기술의 범위 제한

회사는 다음과 같은 행위를 수행하지 않는다.

• 이용자 행동 기반 프로파일링

• 광고 목적 추적

• 제3자 광고 쿠키 삽입

• 크로스 사이트 추적

12. 외부 분석 도구 사용 여부

DEEP Agent Lab은 원칙적으로 제3자 광고·마케팅 분석 도구를 사용하지 않는다. 다만, 서비스 안정성 확인을 위한 제한적 자체 분석 도구를 사용할 수 있으며, 해당 도구는 개인 식별 정보를 수집하지 않는다.

13. 개인정보와의 결합 금지

쿠키 및 로그 정보는 개인정보와 결합되어 처리되지 않으며, 이를 통해 특정 개인을 식별하거나 추적하지 않는다.

14. 제3자 제공 여부

회사는 쿠키 및 로그 데이터를 제3자에게 제공하지 않는다. 법령에 따른 요구가 있는 경우를 제외하고 외부 이전은 발생하지 않는다.

15. 이용자의 쿠키 거부 방법

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있다.

• Chrome, Edge, Safari 등 주요 브라우저 설정 메뉴

• 저장된 쿠키 개별 삭제 또는 전체 차단

  쿠키 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있다.